מדיניות פרטיות – colpotest.co.il
עודכן לאחרונה: 14 בינואר 2026
כללי
מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של האתר colpotest.co.il (“האתר”) ואת אופן איסוף, שימוש, שמירה ושיתוף של מידע אישי הנמסר או נאסף במסגרת השימוש באתר.
האתר עוסק במתן מידע ושירותי תיאום ויצירת קשר בתחום רפואי. בהתאם, ייתכן שנאסוף ונטפל גם במידע בעל רגישות מיוחדת, לרבות מידע רפואי, ככל שנמסר על ידך במסגרת פנייה.
השימוש באתר ופנייה באמצעותו מהווים הסכמה למדיניות זו, ככל שהדין דורש הסכמה.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
2.1 מידע שתמסור/י לנו בטפסים או בפנייה
בעת מילוי טופס יצירת קשר, השארת פרטים או פנייה אחרת באמצעות האתר, אנו עשויים לאסוף מידע כגון שם, טלפון, דוא"ל ותוכן ההודעה או הפנייה.
השירות באתר נועד לצורך חזרה אל הפונה בלבד, על בסיס הפרטים שנמסרו, כדי לטפל בפנייה ולתאם המשך קשר במידת הצורך.
לתשומת לבך: אם תבחר/י לכלול בתוכן ההודעה פרטים רפואיים או מידע אישי רגיש, מידע זה ייקלט ויטופל בהתאם למדיניות זו.
2.2 מידע שנאסף אוטומטית בעת שימוש באתר
בעת גלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי כגון כתובת IP, מזהים מקוונים, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, דפים נצפים, משך שהייה, פעולות שבוצעו באתר ומקור ההגעה לאתר.
מידע זה עשוי להיחשב מידע אישי כאשר ניתן לשייך אותו לאדם מזוהה או ניתן לזיהוי.
2.3 שיחות טלפון – מעקב, תיעוד והקלטה
כאשר פנייה מתבצעת טלפונית, ייתכן שנעשה שימוש במנגנוני מעקב שיחות לצורך שיוך מקור הפנייה ושיפור השירות.
בנוסף, ייתכן שחלק מהשיחות יתועדו או יוקלטו לצרכי שירות, בקרה, תיעוד פניות, איכות ושיפור תהליכים, וכן לצרכים משפטיים או רגולטוריים, ככל שנדרש. ככל שמתבצעת הקלטה, תינתן הודעה בתחילת השיחה או בסמוך לכך.
3. האם חובה למסור מידע ומה קורה אם לא
מסירת הפרטים בטופס או בפנייה אינה חובה לפי דין, אך ללא פרטי קשר בסיסיים לא נוכל לחזור אלייך ולטפל בפנייתך.
מסירת מידע נוסף מעבר לפרטי יצירת קשר היא לפי שיקול דעתך. מומלץ שלא לכלול בטופס מידע רפואי מפורט שאינו נחוץ לצורך חזרה ראשונית.
4. מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף לצורך יצירת קשר וחזרה לפונים בהתאם לפרטים שנמסרו, טיפול בפניות, תיאום המשך קשר ומתן מענה, תפעול שוטף של האתר, אבטחה, מניעת תקלות והונאות, מדידה וניתוח שימוש באתר, שיפור חוויית המשתמש ותפקוד האתר, וכן תיעוד ובקרה של פניות ושיחות לצרכי שירות ואיכות, ככל שנדרש.
5. Cookies, Pixels וטכנולוגיות דומות
5.1 שימוש בטכנולוגיות אלו
האתר עשוי להשתמש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפקוד תקין, אבטחה, מדידת ביצועים ושיפור חוויית המשתמש.
חלק מהכלים עשויים להיות של צדדים שלישיים המספקים שירותי תפעול ומדידה, ולעיתים פועלים באמצעות מזהים מקוונים לצורך ניתוח מקור פנייה או ביצועי קמפיינים.
5.2 מה הם Cookies ומה המשמעות של מחיקה או חסימה
Cookies הם קבצים קטנים הנשמרים בדפדפן ויכולים לכלול העדפות שימוש, מזהים טכניים ונתוני גלישה.
מחיקת Cookies עשויה לגרום להתנתקות מאתרים ולמחיקת העדפות מסוימות, וחסימת Cookies מסוימים עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.
5.3 מחיקת Cookies בדפדפן
ברוב הדפדפנים ניתן למחוק Cookies דרך הגדרות הפרטיות והאבטחה, באמצעות מחיקת נתוני גלישה או Cookies ונתוני אתרים, באופן מלא או עבור אתר מסוים בלבד.
5.4 מדריכים רשמיים לניהול Cookies לפי דפדפן
קיימים מדריכים רשמיים לניהול ומחיקת Cookies בדפדפנים Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox ו-Safari, הזמינים באתרי התמיכה של החברות.
5.5 צמצום פרסום מותאם אישית (Opt-out)
בחלק מהמקרים שמירת ההעדפות תלויה בכך שקוקיז מופעלים בדפדפן. ניתן לנהל העדפות פרסום דרך Google, Meta וכלי Opt-out תעשייתיים כגון NAI ו-DAA.
6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים מידע אישי.
מידע אישי יועבר לספקי שירות הפועלים מטעמנו לצורך אספקת שירותים תפעוליים או טכנולוגיים בלבד, או אם נידרש לכך לפי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת, וכן בהסכמתך ככל שנדרש.
ייתכן שמידע יעובד או יאוחסן גם מחוץ לישראל, בהתאם למיקום תשתיות ספקי השירות.
7. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, לרבות אמצעים טכנולוגיים וארגוניים, אך אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת.
8. שמירת מידע
מידע אישי יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות המפורטות במדיניות זו, ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה, אלא אם נדרש אחרת לפי דין.
פרטי פניות, תיעודי שיחות והקלטות, ככל שקיימות, יישמרו לתקופה סבירה לצרכי שירות, תיעוד, בקרה והגנה משפטית, ולאחר מכן יימחקו בהתאם לנהלים.
9. זכויות עיון ותיקון
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדת לך הזכות לעיין במידע אישי עלייך המוחזק במאגר מידע, וכן לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בכפוף לדין ולהחריגים הקבועים בו.
10. יצירת קשר – פרטיות
טלפון: 073-7761122
דוא"ל: gutguy10@gmail.com
כתובת: הברזל 24, תל אביב
11. שינויים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.
